Політика конфіденційності

Піклуючись про наших клієнтів та розуміючи важливість захисту персональних даних Адміністрація сайту інтернет-магазину https:/krutelyk.shop (далі – Сайт) докладає всіх зусиль для збереження максимальної конфіденційності такої інформації. Користувачі Сайту можуть переглядати товари та інші його сторінки, не повідомляючи про себе жодних персональних даних, проте для отримання послуг, пов’язаних з купівлею товарів необхідне надання контактної інформації. Для забезпечення максимальної охорони персональних даних, з метою вирішення можливих протиріч та непорозумінь Адміністрація Сайту підготувала дану Угоду про конфіденційність (далі за текстом – Політика конфіденційності). Прохання до Користувачів Сайту ознайомитися з наведеною нижче інформацією та врахувати те, що час від часу положення Політики конфіденційності можуть змінюватися, тому потрібно періодично перевіряти їх.

1. Терміни та визначення

1.1. Адміністрація сайту – власник Сайту інтернет-магазину https://krutelyk.shop та уповноважені співробітники, що діють від його імені, які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

1.2. Персональні дані – будь-яка інформація чи сукупність відомостей про фізичну особу (суб’єкт персональних даних), яка ідентифікована або може бути коректно ідентифікована.

1.3. Обробка персональних даних – будь-яка дія (операція) або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.4. Конфіденційність персональних даних – обов’язкова для дотримання Адміністратором сайту вимога не допускати поширення персональних даних Користувача без його згоди або наявності іншої законної підстави на те.

1.5. Користувач – дієздатна особа, яка має доступ до Сайту інтернет-магазину за допомогою мережі Інтернет та використовує його.

1.6. Cookies – невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером, що зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.

2. Предмет політики конфіденційності

2.1. Дана Політика конфіденційності розроблена на основі та відповідно до діючого законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI таі встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних Користувачів Сайту.

2.2. Політика конфіденційності Сайту діє відносно всієї інформації, яка була отримана від Користувача під час користування Сайтом.

2.3. В положеннях Політики конфіденційності детально описано, яку інформацію про Користувача може запросити Адміністрація сайту, як вона використовується, зберігається і захищається.

2.4. Використання Сайту для замовлення товару означає беззастережну згоду Користувача з даною Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача. У разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Сайту.

2.5. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних користувачів, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з Користувачем, в тому числі використовуючи мережі електрозв’язку, включаючи надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.

2.6. Дійсна Політика конфіденційності застосовується лише до Сайту інтернет-магазину https://krutelyk.shop. Адміністрація сайту не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, що можуть бути доступними на Сайті.

2.7. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках поточної Політики конфіденційності, надаються Користувачем самостійно при реєстрації (створенні облікового запису – Особистого кабінету) або шляхом заповнення відповідної реєстраційної форми при замовленні товару та включають в себе наступну інформацію:

• прізвище та ім’я Користувача;
• адреса електронної пошти (e-mail);
• адреса доставки та поштовий індекс;
• контактний номер телефону.

3. Мета збору персональної інформації та категорії зібраних даних

3.1. Персональну інформацію Сайту використовує для таких цілей:

1. 3.1.1. ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для оформлення замовлення, виконання Договору оферти та/або інших договорів з Користувачем;
2. 3.1.2. надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки та технічної підтримки, при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Сайту;
3. 3.1.3. зв’язку з Користувачем, в тому числі напрямок повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від Користувача;
4. 3.1.4. поліпшення якості послуг, зручності їх використання, розробка нових сервісів та послуг;
5. 3.1.5. надання Користувачеві (з його згоди) інформації про товари та рекламні акції, відповідей на запити, а також виконання своїх зобов’язань перед споживачами товарів (послуг);
6. 3.1.6. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
7. 3.1.7. підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
8. 3.1.8. обробки та отримання платежів від Користувача.

3.2. Категорії Персональних даних, збір яких здійснює Сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають файли «cookie» і Дані про використання мережевих ресурсів. Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності Сайту, виявлення найбільш цікавих та відвідуваних тем та сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом і його перевагами.

3.3. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.

3.4. Персональні дані Користувача можуть бути використані в юридичних цілях в суді або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду у зв’язку з тим, що сайт або послуги використовувалися неналежним чином.

4. Способи і терміни обробки персональної інформації

4.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

4.2. Користувач погоджується з тим, що адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам в наступних випадках:

• кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, операторам електрозв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину та доставки товару.
• з метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів власника Сайту, або третіх осіб, коли Користувач порушує Договір оферти.

4.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.

4.4. При втраті або розголошенні персональних даних адміністрація Сайту інформує Користувача про це.

4.5. Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

4.6. Адміністрація Сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, викликаним втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

5. Зобов’язання Сторін

5.1. Користувач зобов’язаний надавати, вчасно оновлювати та доповнювати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом.

5.2. Користувач має право отримувати інформацію про факт збереження Персональних даних, а також може звертатися до Адміністрації сайту, щоб:

• дізнатися про зміст зібраних даних та їх походження;
• перевірити достовірність Персональних даних, доповнити, оновити, виправити або видалити їх;
• перевести зібрані персональні дані в формат, що забезпечує анонімність;
• блокувати будь-які дані, що зберігаються з порушенням закону;
• виступати проти їх обробки за всіма без винятку законними підставами.

Відповідні запити слід направляти Адміністрації сайту за адресою, вказаною в контактних відомостях на Сайті.

5.3. Адміністрація сайту зобов’язана:

• Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, визначених цією Політикою конфіденційності.
• Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком випадків, визначених цією Політикою конфіденційності та діючим законодавством України.
• Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
• Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

6. Додаткові умови

6.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в поточну Політику конфіденційності без згоди Користувача. При внесенні змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Користувач зобов’язується самостійно контролювати наявність змін в даній Політиці конфіденційності.

6.2. Нова редакція Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

6.3. У разі незгоди з будь-якими змінами, внесеними до Політики конфіденційності, Користувач повинен припинити користуватися сайтом, а також вимагати, щоб адміністрація сайту даних видалила його Персональні дані.